Совкомбанк — отзывы клиентов

Современные технологии позволяют каждому клиенту оставить отзыв об используемых услугах, чтобы предостеречь других людей или просто похвалить организацию. Это бывает полезным для тех, кто еще не уверен, стоит ли обращаться в банк.

На просторах интернета есть множество отзывов о Совкомбанке и других финансовых компаниях. Сравнив их, вы сможете сделать итоговый выбор в пользу наиболее надежной организации по мнению простых людей.

О банке

Первым делом рассмотрим полезную информацию о самом банке. Он появился на свет еще в 1990 году. Но тогда это была небольшая финансовая организация, работающая только в Костромской области. Называлась же она «Буйкомбанк». Только в 2003 году компания стала расширяться и получила новое название, известное на сегодняшний день.

Председателем совета правления является Дмитрий Владимирович Гусев. Он владеет 6,03% компании. Однако есть другие владельцы, доля которых превышает показатель руководителя. Это Дмитрий Хотимский, Алексей Фисун, Михаил Клюкин, Сергей Хотимский и Михаил Кучмент.

На начало лета 2021 года в собственность Совкомбанка входят активы на сумму более 1,7 триллиона рублей. Чистая же прибыль за прошлый расчетный период превысила 20 миллиардов рублей.

Кредитные рейтинги рассматриваемого банка по народной и международной шкалам:

• Эксперт РА— ruAA;
• НКР — AA-ru;
• Moody’s — Ba1.

Отзывы клиентов Совкомбанка

Теперь рассмотрим мнения людей, которые уже воспользовались услугами банка.

Стоит отметить, что нельзя выделить общепринятое мнение для Совкомбанка. Мнение пользователей интернета очень разнится. Кто-то полностью доволен положением дел, кто-то относится к услугам нейтрально, а кто-то оставит максимально негативный комментарий относительно работы организации.

Рассмотрим средние показатели, полученные из различных надежных интернет-платформ с реальными отзывами, а также рассмотрим наиболее наглядные и популярные мнения граждан.

Общая статистика

• по мнению banki.ru:
  • более 28 тысяч отзывов;
  • 1-е место в народном рейтинге среди потребительских банков;
  • средняя оценка — 3,01 балла из 5;
  • на 25 из 28 тысяч отзывов был дан официальный ответ Совкомбанка;
• sravni.ru:
  • более 800 отзывов;
  • средняя оценка — 3,1 балла из 5;
• vsezaimyonline.ru:
  • всего отзывов — 295;
  • из них 16 — жалобы на качество услуг;
  • общая оценка — 4,55 из 5;
• otzovik.com:
  • всего 1123 оценки клиентов;
  • средний рейтинг — 5 баллов из 10;
  • 31% отзывов из общего количества являются положительными.

Положительные

Скопили с женой внушительную сумму, решили положить ее в банк, чтобы деньги не лежали без дела и работали. Я серьезно подошел к вопросу и изучил все банки, которые появлялись в рекламе на тот момент. Совкомбанк предложил самый высокий процент по вкладам, поэтому остановились на нем. Начали с 50 тысяч рублей и каждый месяц пополняли вклад.

Со временем процентная ставка начала уменьшаться, как и наша прибыль. Первая мысль — банк обманывает клиентов. Но, еще раз прочитав договор, поняли, что это по его условиям. Поэтому претензий к компании нет. В общем, деньги были на счету год, после мы решили сразу обналичить все и закрыть его. К счастью, от банка не было никаких проблем, деньги отдали сразу. В сумме за это время накапало около 15 тысяч рублей.

Вкладом довольны, но впоследствии все равно решили перейти на дебетовую карту и хранить деньги там. Ведь теперь ими можно пользоваться, а процентная ставка на хранящуюся сумму примерно такая же.

Это отличный банк для тех, у кого плохая кредитная история. Я смог не только получить хороший кредит при том, что раньше были просрочки, но и полностью обелить имя. Теперь можно ездить за границу и даже обращаться в другие банки. В этом благодарен услуге «Кредитный доктор» от Совкомбанка. Конечно, процедура очень долгая, но плюс в том, что можно одновременно получить заемные деньги и спасать свою кредитную историю. Так, уже через год я смог получить 300 тысяч.

Совсем недавно начала пользоваться услугами Совкомбанка и уже хочу похвалить все аспекты, с которыми я столкнулась. От простого и быстрого оформления кредитной карты до многофункционального мобильного приложения, множества партнеров со скидками, приятной системы кэшбека и так далее. А то, что мой любимый актер Константин Хабенский является лицом банка, радует еще больше!

Нейтральные

Не могу определенно сказать, хороший Совкомбанк или плохой. В каких-то направлениях они работают отлично, а где-то полный абсурд. Например, очень радуют условия кредитной халвы и ставки вкладов для тех, кто является ее держателем. Но оставляет желать лучшего незаинтересованность многих сотрудников и печальные отзывы на просторах интернета.

Единственное, что понравилось, так это страховка в Совкомбанке при оформлении кредита. Ее стоимость не такая дорогая, как при прямых обращениях в страховые компании. При этом есть бонус за досрочное погашение, которым я и воспользовался, сэкономив деньги. В остальном лучше обратиться в более надежные банковские организации.

Банк хороший, и в плане услуг меня все устраивает. Но есть некоторые проблемы. Например, в моем городе очень мало отделений, а банкоматов еще меньше. Приходится часто колесить по городу в поисках нужного места. Помещения маленькие и похожи скорее на офисы микрофинансовых организаций, чем на серьезные финансовые компании.

Отрицательные

Наглая ложь в рекламе, заставляющая обратиться в этот банк, а потом узнать о бесконечных дополнительных условиях. Если их не выполнить, то процентная ставка будет повышена или что-то еще в таком духе. В моем случае я рассчитывал получить 100 тысяч рублей на год с переплатой 12%, как и было сказано в рекламе.

Сначала сказали, что нужен только паспорт, СНИЛС и справка о доходах с работы. В итоге начали требовать копию трудовой книжки и даже диплома с университета. Если не предоставлю это, то процентная ставка уже под 40% годовых, а не 12%. Это еще при том, что я должен оформить страховку, вследствие чего по факту получаю еще меньшую сумму на руки. И это при том, что в договоре прописана другая.

У меня нет гарантированных доказательств, но я уверена, что Совкомбанк продает данные своих клиентов мошенникам и спамерам. Свой номер я никому никогда не давала, он был известен только самым близким. А после обращения в упомянутый банк мне регулярно начали звонить мошенники, приходить разная реклама и прочее. Не рекомендую обращаться в банк, если хотите оставаться анонимными. Не сомневаюсь, что они продают не только номера телефонов, но и паспортные данные.

Банк нереально агрессивно навязывает свои услуги. Если хочешь получить кредит здесь, то стоит готовиться к дополнительным расходам. В рекламе пишут мизерную часть от того, что происходит на самом деле. И только если вы выполните все требования банка, которые зачастую безумны, получите эти супер выгодные условия. Во всех остальных случаях вам предложат настолько высокую процентную ставку, которую не предлагают даже в быстрых займах.

Служба поддержки Совкомбанка

Если у вас возникли проблемы с качеством обслуживания в Совкомбанке, необязательно сразу писать отзыв в интернете. Каждая компания имеет право на ошибку. Гораздо более показательным будет то, как она решит эту проблему и будет ли вообще делать это.

В связи с этим рекомендуется всегда обращаться к представителям банка напрямую по следующим контактам:

• горячая линия:
  • 8 (800) 100-00-06;
  • +7 (495) 998-00-00;
• онлайн-чат в WhatsApp: +7 (963) 635-99-87;
• социальные сети:    .